Các sản phẩm âm thanh xe hơi của GOTECH được nghiên cứu và phát triển nhằm mang đến trải nghiệm giải trí chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu nâng cấp âm thanh ngày càng phổ biến trên ô tô hiện đại.

Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng trong quá trình sử dụng, GOTECH áp dụng chính sách bảo hành chính hãng dành cho các dòng sản phẩm âm thanh xe hơi như sau:

Mục lục

1. Thời gian bảo hành

Các sản phẩm âm thanh xe hơi chính hãng GOTECH bao gồm:

Loa Sub Gosub 10

Loa GOSUB 10 cho xe ô tô

Loa xe nguyên bản của ô tô hiện nay ít được đầu tư vì là thiết bị không quá quan trọng nên âm thanh trên xe chưa mang lại cảm giác hài lòng cho người...

Loa siêu trầm 6.5 inch Gotech ST6

Loa siêu trầm 6.5 inch Gotech ST6

Loa nguyên bản trên nhiều mẫu ô tô hiện nay thường chỉ đáp ứng nhu cầu nghe nhạc cơ bản, thiếu chiều sâu ở dải bass và chưa mang lại cảm giác “sướng tai” khi...

Loa trầm tích hợp DSP AMP 2.1 Gotech SM62

Loa trầm tích hợp DSP AMP 2.1 Gotech SM62

Trước đây, để nâng cấp âm thanh ô tô toàn diện, bạn thường phải đầu tư hàng chục triệu đồng cho nhiều thiết bị rời, lắp đặt phức tạp và tốn khá nhiều diện tích...

Chính sách bảo hành áp dụng:

Bảo hành chính hãng: 12 tháng
Hình thức bảo hành: 1 đổi 1

Chính sách bảo hành được áp dụng trên toàn hệ thống đại lý và trung tâm bảo hành chính hãng của GOTECH trên toàn quốc.

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm âm thanh xe hơi GOTECH sẽ được tiếp nhận bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Là sản phẩm chính hãng do GOTECH phân phối.
Có thông tin kích hoạt bảo hành điện tử hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định.
Lỗi phát sinh từ phần cứng hoặc lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng thông thường.
Tem bảo hành và tem nhận diện sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu chỉnh sửa hoặc tẩy xóa.
Không áp dụng bảo hành đối với các sản phẩm là quà tặng kèm trong các chương trình khuyến mại hoặc ưu đãi

3. Chính sách 1 đổi 1

Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật được xác nhận từ trung tâm kỹ thuật GOTECH:

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ đổi mới 1 đổi 1.
Trường hợp sản phẩm ngừng kinh doanh hoặc không còn hàng thay thế, GOTECH sẽ hỗ trợ đổi sang sản phẩm tương đương về tính năng và giá trị sử dụng.
Thời gian xử lý bảo hành được tối ưu nhanh chóng nhằm đảm bảo trải nghiệm sử dụng liên tục cho khách hàng.

4. Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

GOTECH có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
Sản phẩm là quà tặng kèm trong các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi.
Tem bảo hành bị mất, rách hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa.
Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, rơi vỡ, vào nước, cháy nổ hoặc tác động ngoại lực.
Tự ý tháo lắp, sửa chữa tại đơn vị không thuộc hệ thống ủy quyền của GOTECH.
Lắp đặt sai kỹ thuật hoặc sử dụng nguồn điện không đúng tiêu chuẩn.
Hư hỏng do môi trường ẩm ướt, oxy hóa hoặc các nguyên nhân khách quan khác.

5. Hướng dẫn bảo hành

Khi cần hỗ trợ bảo hành sản phẩm âm thanh xe hơi, khách hàng có thể:

Liên hệ đại lý hoặc trung tâm lắp đặt đã mua sản phẩm.
Gửi sản phẩm tới trung tâm bảo hành chính hãng của GOTECH.
Liên hệ hotline chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn hỗ trợ kỹ thuật và xử lý nhanh chóng.

Thông tin cần cung cấp khi gửi bảo hành:

Số điện thoại kích hoạt bảo hành.
Mã sản phẩm hoặc serial thiết bị.
Thông tin thời gian mua hàng.
Hình ảnh hoặc video mô tả lỗi sản phẩm (nếu có).

6. Cam kết hậu mãi từ Gotech

GOTECH luôn chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi nhằm mang đến trải nghiệm âm thanh ô tô chuyên nghiệp và ổn định cho khách hàng.

Chúng tôi cam kết: