Chính sách đổi trả

Hiện nay GOTECH đang áp dụng các chính sách đổi trả dành cho các sản phẩm do GOTECH phân phối, cụ thể như sau:

A. Quy trình đổi trả

  • Khách hàng gọi điện đến Hotline 1900.633.642 hoặc liên hệ với Đại lý chính hãng nơi khách hàng mua sản phẩm
  • Khách hàng mang sản phẩm đến Đại lý để đổi trả hoặc gửi về Trung tâm bảo hành của GOTECH
  • GOTECH xác nhận sản phẩm đủ điều kiện đổi trả & thực hiện hoàn lại tiền cho khách hàng theo đúng giá trị sản phẩm tại thời điểm khi mua

 

B. Điều kiện đổi trả hợp lệ

  • Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu
  • Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất.
  • Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, số sê ri (S/N)
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối đổi trả theo quy định tại mục C

 

C. Trường hợp từ chối đổi trả

  • Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh…
  • Sản phẩm bị đặt tại nơi bụi bẩn, ẩm ướt
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động lực bên ngoài
  • Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất
  • Sản phẩm bị hư hỏng do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của GOTECH nên gây ra hư hỏng
  • Sản phẩm đã từng bị thay đổi, sửa chữa nhưng không được thực hiện bởi các Trung tâm Bảo hành – đại lý của GOTECH
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.

GOTECH - Đỉnh Cao Màn Hình Ô Tô Thông Minh